Información que gestionamos en su cuenta
Cuando abre una cuenta, recopilamos su nombre, número de documento, dirección de correo electrónico y número de celular. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y habilitar los métodos de pago locales: Yape, Plin y PagoEfectivo. Durante cada sesión, registramos también datos técnicos como la
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dirección IP y el tipo de dispositivo desde el que ingresa, ya sea desde su celular o computadora. Esta información nos permite detectar accesos inusuales y proteger su billetera digital. Los datos de transacciones, como montos y fechas de depósitos o retiros hacia cuentas BCP o
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Interbank, se conservan según los plazos que exige la normativa peruana aplicable. No compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Solo la transferimos a proveedores de servicio que operan bajo acuerdo de confidencialidad y que son necesarios para procesar sus pagos o atender su
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cuenta. El acceso a esta información está restringido al personal autorizado de betwwiner. Si tiene dudas sobre qué datos tenemos o quiere solicitar una corrección, puede escribirnos desde el chat de soporte o al correo de atención al usuario.
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